Servicios expertos para asegurar el funcionamiento óptimo y continuo de sus sistemas tecnológicos.
La infraestructura tecnológica requiere atención constante para mantener su rendimiento y confiabilidad. En PGCOM ofrecemos servicios de integración y mantenimiento que garantizan la operación ininterrumpida de sus sistemas.
Nuestros programas de mantenimiento preventivo y correctivo están diseñados para anticipar fallas, extender la vida útil de sus equipos y minimizar los tiempos de inactividad que impactan su productividad.
Con más de 25 años de experiencia manteniendo infraestructura crítica para instituciones financieras, educativas y gubernamentales, entendemos la importancia de cada minuto de disponibilidad para su operación.
Programas periódicos de inspección, limpieza, testing y actualización para prevenir fallas antes de que ocurran.
Respuesta rápida ante incidentes con SLAs definidos y personal certificado disponible cuando lo necesite.
Conexión e interoperabilidad entre sistemas de diferentes fabricantes y generaciones tecnológicas.
Evaluación completa del estado de su infraestructura con recomendaciones de mejora y plan de acción.
Equipo de ingenieros certificados BICSI y con experiencia en entornos de misión crítica.
Administración de garantías de fabricantes y coordinación de reemplazos y actualizaciones.
Incluye inspecciones periódicas, limpieza de equipos, testing de enlaces, verificación de conexiones, actualización de firmware, documentación de cambios y reportes de estado con recomendaciones.
Ofrecemos SLAs personalizados según la criticidad de su operación. Para entornos de misión crítica, nuestro tiempo de respuesta puede ser de 2 a 4 horas con disponibilidad 24/7.
Sí, nuestro equipo tiene experiencia con múltiples fabricantes. Somos partners de CommScope, Extreme Networks, Axis y APC, pero también damos servicio a infraestructura de otros fabricantes.
Incluye inspección visual, testing de todos los enlaces de cableado, verificación de etiquetado, revisión de documentación, análisis de capacidad disponible, identificación de puntos de falla y un reporte ejecutivo con recomendaciones priorizadas por impacto y costo.
Sí, realizamos una evaluación inicial del estado de la infraestructura existente y diseñamos un programa de mantenimiento adaptado. Trabajamos con equipos de múltiples fabricantes y generaciones tecnológicas.
Asegure la continuidad de su operación con nuestros programas de mantenimiento a la medida.